Эффективность контактного центра определяется его способностью обеспечивать быстрое, качественное и недорогое общение с клиентами. В России все больше крупных компаний используют технологические инновации, которые этому способствуют: распознавание и синтез речи, интеллектуальные системы самообслуживания, голосовую биометрию. Их применяют не как дань моде, а из прагматичного расчета.
Обсудить
Эффективность контактного центра определяется его способностью обеспечивать быстрое, качественное и недорогое общение с клиентами. В России все больше крупных компаний используют технологические инновации, которые этому способствуют: распознавание и синтез речи, интеллектуальные системы самообслуживания, голосовую биометрию. Их применяют не как дань моде, а из прагматичного расчета.
Читайте также
Обсудить
- подробнее
Расход.ru - это новостной сайт единомышленников, посвященный финансам, доходам и расходам. Управление сайтом осуществляется самими участниками
Комментарии