Эффективность контактного центра определяется его способностью обеспечивать быстрое, качественное и недорогое общение с клиентами. В России все больше крупных компаний используют технологические инновации, которые этому способствуют: распознавание и синтез речи, интеллектуальные системы самообслуживания, голосовую биометрию. Их применяют не как дань моде, а из прагматичного расчета.

Читайте также

comments Обсудить  

Комментарии Кто голосовал Похожие новости

Комментарии


Авторизируйтесь, чтобы комментировать или зарегистрируйтесь здесь.
Наверх