Авиакомпания «Аэрофлот» подала в суд на популярного блогера Артемия Лебедева, потребовав от него опровержения «сведений, не соответствующих действительности и порочащих деловую репутацию компании», а также извинений за нанесенные оскорбления. Об этом Лебедев написал 23 мая в своем блоге в LiveJournal.com.

«Аэрофлот» предъявил претензии к записи в блоге Лебедева о том, что он обвинил компанию в краже денег и разместил в своем LiveJournal.com несколько коллажей.

«Я купил в кассе Аэрофлота билеты на вылетающий самолет. Но, когда дошел до стойки регистрации, посадка уже закончилась. Я вернулся в кассу получить обратно деньги, но мне сообщили, что я денег не получу никогда. Искренне считая, что эта операция называется как раз «с*****ть деньги», я написал несколько постов, требуя вернуть деньги обратно. В том числе пригласил читателей поучаствовать в жаблении логотипа национального авиаперевозчика», — описал суть конфликта блогер.

По сообщению Лебедева, «на сайте Мещанского суда дело было найдено совершенно случайно», и «никакого письма в мой адрес направлено не было». В Мещанский районный суд города Москвы иск был подан 17 марта 2011 года.

Представитель «Аэрофлота» подтвердил подачу искового заявления.

По его словам, «Аэрофлот» — клиентоориентированная компания, Лебедеву были выплачены деньги. Но это не отменяет факта того, что он запустил матерные, нечеловеческие высказывания в адрес авиакомпании». Представитель подчеркнул, что «Аэрофлот» готов выслушивать и принимать во внимание все предложения и замечания клиентов, но в «цивилизованном диалоге».

«Аэрофлот» защищает честь и достоинство компании и требует в первую очередь извинений», — заключает он.
В исковом заявлении, опубликованном в блоге Лебедева в LiveJournal.com, «Аэрофлот» требует «признать сведения, содержащие на интернет-странице (блоге) пользователя tema не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ОАО «Аэрофлот», «обязать Лебедева А. А. опубликовать текст опровержения на своей странице», «удалить опровергаемые сообщения», взыскать в пользу ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии» уплаченную госпошлину в размере 12 тыс. рублей и судебные издержки в размере 30 тыс. рублей и прекратить нарушение прав ОАО «Аэрофлот» на использование товарного знака, удалив его со страницы пользователя.